okumak Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik: Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm

ZIP	7.2 Mb	okumak
RAR	7.4 Mb	okumak
EXE	8.5 Mb	okumak
APK	9.8 Mb	okumak
IOS	5.2 Mb	okumak

Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik: Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm

Meslekler ve Endüstriyel Sektörler

Eksikliklerine rağmen, PDF, Karyn Ross tarafından Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik: Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm gibi e-kitaplar arasında bugün popüler bir format olmaya devam ediyor. Pazarlama şirketi HubSpot, 3.000 web sitesi ziyaretçisine e-kitaplarla ne yaptıklarını sordu: çevrimiçi okuyun veya Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik: Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm dosyasını PDF olarak indirin. Ankete katılanların %90'ının Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik: Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm PDF dosyasını indirmeyi tercih ettiği ortaya çıktı.

Geliştiriciler, taşınabilir aygıtlarda okumak da dahil olmak üzere sürekli olarak yeni özellikler ekliyor. Örneğin, 2018'in başlarında Adobe ekibi, Acrobat DC'ye mobil cihazlarda Karyn Ross'dan Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik: Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm gibi dosyalar için gelişmiş görüntüleme ve düzenleme özellikleri sağladı.

Ayrıca, Ağustos ayında yeni bir proje hakkında bilgi vardı - sesli PDF. PDF'nin özelliklerini ve sesli asistanların işlevselliğini birleştirecek: Alexa, Google Home ve Siri. Şimdiye kadar sadece bir prototip hazır, ancak geliştiriciler yakın gelecekte çalışan bir sürüm yayınlamaya söz veriyor.

Adobe yeni yönergeleri takip ediyor ve formatı daha etkileşimli hale getirmeyi, örneğin artırılmış gerçeklik işlevselliği eklemeyi amaçlıyor. Nasıl görüneceği henüz belli değil, ancak geliştiriciler, PDF ekosisteminin önümüzdeki yıllarda yeni bir kullanıcı deneyimi seviyesine ulaşacağına söz veriyor.

PDF formatının değişmezliği, avantajı olmasına rağmen, aynı zamanda büyük bir dezavantaj olarak ortaya çıkıyor. Bu tür dosyaların (özellikle büyük diyagramlar ve grafikler, notalar, geniş formatlı belgeler) küçük ekranlı cihazlarda - akıllı telefonlarda veya kompakt elektronik okuyucularda - okunması zordur. Sayfa cihaz ekranına sığmıyor veya metin çok küçük görünüyor. Ancak Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik: Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm kitabını PDF formatında herhangi bir cihazda okumanız sorun olmayacaktır.

Biçim seçin

kindle epub doc

yazar	Karyn Ross
Tarafından yayınlandı	20 Mayıs 2018

20,3 x 0,2 x 26 cm 29 Ağustos 2009 Kolektif 20,3 x 0,5 x 26 cm 15,2 x 0,6 x 22,9 cm Gerardus Blokdyk 20,3 x 0,4 x 26 cm 20,3 x 0,3 x 26 cm NAN RIEWALDT 3 Haziran 2009 1 Ocak 2013 28 Şubat 2018 21,6 x 0,6 x 27,9 cm N&S Collection Icon Group International 25 Mayıs 2010 31 Ağustos 2012 Aeryn Cartwright

okumak okumak kayıt olmadan

Sürüm ayrıntıları
Kitap açıklaması

yazar	Karyn Ross Jeffrey K. Liker
isbn 10	6052202114
isbn 13	978-6052202111
Sayfa sayısı	552 sayfa
Yayımcı	Optimist; 1. baskı
Dilim	Türkçe
Tarafından yayınlandı Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik: Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	20 Mayıs 2018

Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm Müşterileri mest eden ve karları artıran başarılı, gerçek bir yalın kültür yaratmanın anahtarı Dünyanın çok satan yalın uzmanı, hizmet tabanlı organizasyonlara Toyota Tarzı ile nasıl yalın olunacağını, değer kazanılacağını ve sonuç alınacağını gösteriyor! Her seviyedeki hizmet profesyonelleri tarafından okunması gereken bu temel kitap, çok satan Toyota Tarzı serilerindeki ispatlanmış yalın prensipleri alır ve başarı için hizmet kalitesinin elzem olduğu endüstrilere doğrudan uygular. Jeffrey Liker ve Karyn Ross, size ünlü 4P modelini kullanarak organizasyonunuz genelinde yalın uygulamaların nasıl geliştirileceğini gösteriyorlar. İster bir üst düzey yönetici, müdür, danışman veya her gün müşterilerle ilgilenen bir ön saha çalışanı olun, yalının sunduğu bütün avantajlara nasıl sahip olacağınızı öğreneceksiniz. Kılavuzunuz olarak bu kitap ile net bir yalın anlayışı kazanacak ve müşterilerinizin her birini şaşırtıp onları memnun edecek süreçlerinizi ve çalışanlarınızı geliştirmek için gerekli prensipleri, uygulamaları ve araçları keşfedeceksiniz. Bu yerinde test edilmiş teknikler, hizmetlerinizde sürekli iyileştirmeler yapmanıza, operasyonlarınızı düzgünleştirmenize ve müşterilerinize sürekli artan değer eklemenize yardım etmek için tasarlanmışlardır. Sağlık, sigorta, finansal hizmetler ve telekomünikasyonu içeren bir dizi hizmet sektöründeki yalın odaklı başarıların büyüleyici vaka çalışmaları, yalın prensiplerin ve uygulamaların üretimde olduğu kadar hizmette de işe yaradığını göstermektedir.

okumak okumak kayıt olmadan