Ocena zarządzania relacjami z klientami w rozwijającej się branży okumak kayıt olmadan

Ocena zarządzania relacjami z klientami w rozwijającej się branży

Pazarlama ve Satış

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) jest systemem organizacyjnym, który rozszerza różne działy przedsiębiorstwa. Celem CRM jest gromadzenie informacji o klientach, gromadzenie ich w centralnym magazynie, analizowanie i udostępnianie wszystkim działom. Niniejsze opracowanie jest typowym przykładem systemu CRM firmy średniego szczebla, gdzie bardzo trudno jest przyciągnąć klientów, jak również sprostać konkurencji z podobną branżą. W tym badaniu analiza CRM wraz z analizą SWOT została przeprowadzona na renomowanej firmie z branży o nazwie BOC Bangladesh Ltd. Służą one w Bangladeszu od 1935 roku z produktami gazowymi, spawalniczymi i sprzętem medycznym. Ich ciągle zmieniające się wymagania są siłą napędową rozwoju wszystkich produktów, technologii i usług wsparcia BOC. Ale w tego typu organizacjach często brakuje czegoś takiego jak monopolistyczne nastawienie do klientów, ponieważ uważają, że klienci na pewno przyjdą do ich organizacji i nie przejdą na ich konkurentów. Firma ma wadę w postaci niedostępności produktu, a wysoki poziom zadowolenia klienta wyniósł w ubiegłym roku 8%.

---

pdf kindle epub doc

---

---

Aeryn Cartwright NAN RIEWALDT 28 Şubat 2018 20,3 x 0,3 x 26 cm Icon Group International 15,2 x 0,6 x 22,9 cm 3 Haziran 2009 25 Mayıs 2010 20,3 x 0,4 x 26 cm 29 Ağustos 2009 Kolektif 20,3 x 0,5 x 26 cm 20,3 x 0,2 x 26 cm 21,6 x 0,6 x 27,9 cm 1 Ocak 2013 N&S Collection 31 Ağustos 2012 Gerardus Blokdyk

---

okumak okumak kayıt olmadan