MANUAL GESTAO QUALIDADE
Esta obra apresenta a problemática da qualidade numa perspectiva alargada (interna e externa), ou seja, da certificação à TQM e ao modelo da excelência organizacional. A perspectiva externa baseia-se nos valores da sustentabilidade e procura enquadrar os conceitos e os instrumentos de gestão do desenvolvimento holístico: ambiente, segurança e responsabilidade social. Na perspectiva interna são particularmente relevados os factores que conduzem à mudança, à aprendizagem organizacional e à inovação, realçando-se o papel dos Recursos Humanos durante todo o ciclo de melhoria contínua dos produtos e serviços. O livro dirige-se a estudantes, dirigentes, empresários ou consultores que pretendam entender a qualidade como a linguagem da comunicação económica do futuro, para melhorar a competitividade das empresas e a qualidade de vida.
| yazar | LOPES |
|---|---|
| Tarafından yayınlandı | 1 Ocak 2007 |
Derform 15,2 x 0,6 x 22,9 cm 1 x 13,5 x 19,5 cm 1 Ocak 2020 1 Eylül 2020 20 x 20 x 20 cm 1 Ekim 2020 Kollektif CAROUSEL CALENDARS Kolektif 1 x 13,5 x 21 cm 1 Ocak 2017 15,2 x 0,7 x 22,9 cm 1 Ocak 2019 17,8 x 0,6 x 25,4 cm 1 Ocak 2018 Collectif J Saosa
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Sürüm ayrıntıları
| yazar | LOPES |
|---|---|
| isbn 10 | 9728871139 |
| isbn 13 | 978-9728871130 |
| Yayımcı | RH; 1. baskı |
| Dilim | Portekizce |
| Tarafından yayınlandı MANUAL GESTAO QUALIDADE | 1 Ocak 2007 |
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