Le Business Model des services : Des produits aux services dans le marché B to B: Des produits aux services dans le marché du B to B. (Stratégie) okumak kayıt olmadan

Le Business Model des services : Des produits aux services dans le marché B to B: Des produits aux services dans le marché du B to B. (Stratégie)

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Les auteurs proposent dans cet ouvrage une réflexion approfondie visant à accompagner les entreprises, tous secteurs confondus, souhaitant évoluer d'une logique " produits " vers une démarche " services " et " solutions ", dans un environnement Business to Business. Cette idée, nommée aussi " infusion des services ", est au coeur de toutes les réflexions, tant la recherche de valeur ajoutée est devenue vitale. Dans le cadre d'une approche qui se veut à la fois théorique et pratique, les auteurs identifient les principaux enjeux des entreprises engagées dans ce type de transformation et proposent une démarche inédite pour les aider à adapter leur Business Model, afin de réussir la mise en oeuvre d'une stratégie de service gagnante. Partant de la méthode d'auto-évaluation, " Fit-for-service ", ils suggèrent des voies pragmatiques pour : cibler des offres de service qui créent une réelle valeur pour les clients ; assurer la rentabilité des activités de production de services ; piloter la transformation des forces de ventes ; évoluer vers des offres de solutions complexes. Le décideur doit au final répondre à une question simple : suis-je prêt à développer des lignes de services profitables et génératrices de valeur pour mes clients ? De nombreux cas concrets d'entreprises renommées viennent illustrer ces propos.

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15,2 x 0,7 x 22,9 cm 1 Ocak 2019 1 Eylül 2020 Derform 15,2 x 0,6 x 22,9 cm Collectif CAROUSEL CALENDARS 17,8 x 0,6 x 25,4 cm 1 x 13,5 x 21 cm 1 Ocak 2020 1 Ekim 2020 1 x 13,5 x 19,5 cm Kolektif 20 x 20 x 20 cm 1 Ocak 2017 J Saosa 1 Ocak 2018 Kollektif

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