La gestion des sinistres dans une compagnie d'assurance: Comprendre les attentes des clients okumak kayıt olmadan

La gestion des sinistres dans une compagnie d'assurance: Comprendre les attentes des clients

Ders Kitapları

La gestion des sinistres est l'un des piliers de la satisfaction des assurs. Cela dit, face la croissance fulgurante des exigences des clients due en grande partie la monte en puissance du consumrisme, il est devenu difficile pour les compagnies d'assurance de cerner les vritables besoins des assurs. Cet tat de fait a eu plusieurs rpercussions. L'une d'entre elle concerne la dure de traitement d'un dossier sinistre. Cette dure est, en principe, fonction de la complexit du dossier et des implications qui en dcoulent.Nonobstant, il faut signifier que les compagnies d'assurance mettent tout en oeuvre pour parvenir la satisfaction de leurs assurs, en passant notamment par le recensement et la classification des attentes de ces derniers. Cela permettrait d'utiliser une approche spcifique chaque type de besoin.

---

pdf kindle epub doc

---

---

1 Ocak 2017 28 Şubat 2018 ERWIN N GRISWOLD 15 x 0,5 x 22 cm 28 Ekim 2011 18,9 x 0,5 x 24,6 cm 3 Ocak 2017 18,9 x 0,4 x 24,6 cm 18,9 x 0,3 x 24,6 cm Kolektif 30 Ekim 2011 Mdpi AG 18,9 x 0,6 x 24,6 cm WADE H MCCREE ROBERT H BORK Additional Contributors 18,9 x 0,2 x 24,6 cm 29 Ekim 2011

---

okumak okumak kayıt olmadan