L''influence conjointe de la musique et de l''odeur d''ambiance: L''influence conjointe de la musique et de l''odeur d''ambiance sur les comportements des clients (Omn.Univ.Europ.)
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yazar | Norchene Ben Dahmane |
---|---|
Boyutlar ve boyutlar | 15 x 2,5 x 22 cm |
Tarafından yayınlandı | 23 Şubat 2011 |
29 Ekim 2011 WADE H MCCREE 1 Ocak 2017 18,9 x 0,3 x 24,6 cm Additional Contributors ROBERT H BORK 3 Ocak 2017 18,9 x 0,6 x 24,6 cm Mdpi AG 18,9 x 0,2 x 24,6 cm 15 x 0,5 x 22 cm ERWIN N GRISWOLD 18,9 x 0,4 x 24,6 cm 28 Ekim 2011 30 Ekim 2011 18,9 x 0,5 x 24,6 cm 28 Şubat 2018 Kolektif
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yazar | Norchene Ben Dahmane |
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isbn 10 | 6131532788 |
isbn 13 | 978-6131532788 |
Yayımcı | Éditions universitaires européennes |
Dilim | Fransızca |
Boyutlar ve boyutlar | 15 x 2,5 x 22 cm |
Tarafından yayınlandı L''influence conjointe de la musique et de l''odeur d''ambiance: L''influence conjointe de la musique et de l''odeur d''ambiance sur les comportements des clients (Omn.Univ.Europ.) | 23 Şubat 2011 |
Face à une concurrence de plus en plus vive, les distributeurs se soucient de plus en plus de l''atmosphère de leurs points de ventes. Ils essaient ainsi de soigner leur ambiance olfactive et musicale. Notre objectif était de vérifier la pertinence d''utiliser ces facteurs de manière conjointe et d''étudier leurs effets sur les réactions affectives, cognitives et conatives. Après avoir présenté une synthèse de la littérature, une expérimentation auprès d''un échantillon de 600 individus, dans un magasin de vêtements pour femmes, a été mise au point. Ceci a permis de vérifier l''impact direct de l''ambiance musicale et olfactive sur le comportement des clients. Enfin, le rôle médiateur des réactions affectives et cognitives a été étudié ainsi que le rôle modérateur de l''affluence et de certaines variables individuelles. Différentes recommandations managériales ont été proposées.
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