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Digitalisierung im Banking. Wie digitale Innovationen die Banken und ihre Kundenbeziehung verändern

Ders Kitapları

Die Digitalisierung verändert die gesamte Wirtschaft, indem sie Prozesse vereinfacht und beschleunigt. Auch für die Bankenbranche bieten sich neue Chancen, um Transaktionen zu vereinfachen und das kostenintensive Filialnetz zu revolutionieren. Diese Innovationen beeinflussen gleichzeitig die Kundenbeziehung. Wie verändert sich die Beziehung zwischen Banken und ihren Kunden durch die Digitalisierung? Welche Erwartungen haben die Kunden an das Banking und wie kann die Bankenbranche diese erfüllen? Und was können Banken von anderen Unternehmen wie Amazon oder Netflix lernen? Der Autor Marcel Becker erläutert die neuen Möglichkeiten der Digitalisierung für die Bankenbranche. Anand einer Kundenbefragung beleuchtet er deren Erwartungen und Bedürfnisse hinsichtlich digitaler Innovationen und leitet Handlungsempfehlungen für die Banken ab. Aus dem Inhalt: - Best Practice; - Big Data; - Künstliche Intelligenz; - Retail Banking; - Megatrend; - Digitalisierung

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ROBERT H BORK 18,9 x 0,2 x 24,6 cm ERWIN N GRISWOLD 18,9 x 0,4 x 24,6 cm 28 Şubat 2018 18,9 x 0,5 x 24,6 cm Additional Contributors 18,9 x 0,3 x 24,6 cm 15 x 0,5 x 22 cm WADE H MCCREE 28 Ekim 2011 18,9 x 0,6 x 24,6 cm 3 Ocak 2017 Mdpi AG 1 Ocak 2017 30 Ekim 2011 15 Eylül 2020 Kolektif

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